RICHTLINIEN
VERSANDRICHTLINIEN
Jedes Kunstwerk wird nicht nur sorgfältig für den Versand vorbereitet, sondern nach Ankunft auch von uns montiert, um sicherzustellen, dass es in bestem Zustand präsentiert wird. Die Kosten für Versand und Montage richten sich nach dem Standort des Empfängers:
• Innerhalb Zürich: 150 CHF
• Ausserhalb Zürich: 300 CHF
Falls Sie Ihr Kunstwerk lieber persönlich abholen möchten, bieten wir auch eine Abholmöglichkeit in Zürich an. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
Die Liefer- und Montagezeiten sowie die Abholzeiten können je nach Verfügbarkeit des Kunstwerks und dem Bestimmungsort variieren. Bei speziellen Anforderungen oder dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
RÜCKGABERECHT
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das Kunstwerk muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde. Bei einer Rückgabe organisieren wir gerne die Abholung des Kunstwerks, jedoch liegen die Kosten hierfür in der Verantwortung des Käufers. Kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung, um den Vorgang reibungslos zu gestalten.
ZAHLUNGSMETHODEN
• Kredit- und Debitkarte
• Rechnung
• Bar-Zahlungen (bei Lieferung und Montage oder bei Abholung)
Bei weiteren Fragen zum Zahlungsprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
FAQ
-
1. Kann ich ein Kunstwerk vor dem Kauf persönlich besichtigen?Selbstverständlich, nach vorheriger Absprache haben Sie die Möglichkeit, das gewünschte Kunstwerk bei Andreas in Zürich zu besichtigen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um einen Termin zu vereinbaren.
-
2. Gibt es eine Echtheitsbescheinigung für das Kunstwerk?Ja, jedes von Andreas verkaufte Kunstwerk wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert, welches seine Unterschrift, das Datum des Verkaufs und die Nummerierung (falls es sich um eine limitierte Auflage handelt) enthält.
-
3. Werden zusätzliche Kosten für die Lieferung und Montage berechnet?Ja, die Kosten für Lieferung und Montage sind wie folgt: • Innerhalb Zürich: 150 CHF • Ausserhalb Zürich: 300 CHF Diese Kosten decken sowohl den Transport des Kunstwerks als auch die Montage an Ihrem gewünschten Ort ab.
-
4. Ist es möglich, mein Kunstwerk persönlich abzuholen?Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kunstwerk nach vorheriger Absprache direkt in Zürich abzuholen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um einen geeigneten Termin zu vereinbaren und die Details zu besprechen.
-
5. Wie wird sichergestellt, dass das Kunstwerk sicher an meiner Wand montiert wird?Wir haben umfangreiche Erfahrung in der Montage von Kunstwerken. Wir verwenden ausschliesslich die passenden Materialien und Techniken, um sicherzustellen, dass Ihr Kunstwerk sicher und ansprechend an Ihrer Wand präsentiert wird.
-
6. Was passiert, wenn mein Kunstwerk während des Transports beschädigt wird?Da die Kunstwerke persönlich geliefert werden, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass jedes Kunstwerk in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollten dennoch Beschädigungen auftreten, wird für das Kunstwerk entweder eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung angeboten.
-
7. Kann ich ein Kunstwerk in Raten bezahlen?Ja, Ratenzahlungen sind nach vorheriger Absprache möglich. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Einzelheiten zu besprechen.
-
8. Wird das Kunstwerk mit einem Rahmen geliefert?Ja, wie in den Produktinformationen beschrieben, wird jedes Kunstwerk gerahmt geliefert.
-
9. Kann ich ein individuelles Kunstwerk in Auftrag geben?Gerne nimmt Andreas auch individuelle Aufträge an und kreiert Kunstwerke ganz nach Ihren Vorstellungen und Wünschen. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Details und Preise zu besprechen.